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ATENCIÓN AL CLIENTE

Electrone entiende que la obtención de una atención al cliente que actúa como soporte y rápidamente es muy importante.

Para hacerlo ofrecemos la atención al cliente desde nuestras oficinas con personas que conocen el producto. Tratamos firmemente no dejarle colgado, no hacerle hablar de manera interminable con una máquina.

No dude en llamarnos entre las 09:30 y las 17:00, 5pm, US-EST, de lunes a viernes excepto festivos.

Nos reservamos el derecho a no atender los artículos que no han sido adquiridos bajo canales autorizados o han pasado con mucho la fecha de vencimiento del periodo de garantía.

Aunque nos reservamos este derecho, ¡nunca hemos tenido que ejercerlo!

 

DÍAS FESTIVOS

Reconocemos la mayoría de los festivos nacionales estadounidenses con algunas excepciones. Cerramos los días laborales después del Día de Acción de Gracias y después de Navidades. También cerramos medio día en Nochebuena y Año Nuevo.

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